Muzeum czynne :

W sezonie letnim (1.04 – 28.10)
od wtorku do piątku: 9.00 – 17.00
w soboty i niedziele: 10.00 – 18.00

W sezonie zimowym (29.10 – 30.11, 16.02 – 31.03 – w związku ze zmianą czasu sezon zimowy obowiązuje od 29.10)

od wtorku do niedzieli: 9.00 – 15.00

Wstęp bezpłatny w soboty za wyjątkiem dni, w których odbywają się imprezy biletowane.

Od 1.12 do 15.02 Muzeum jest NIECZYNNE dla osób indywidualnych. Przyjmowane są tylko grupy zorganizowane zgłoszone z minimum tygodniowym wyprzedzeniem. 

Wieża – mauzoleum Bierbaumów – NIECZYNNA DO ODWOŁANIA!
Bilety na wieżę (sobota-niedziela) nabywa się wyłącznie w kasie muzeum, w soboty wstęp bezpłatny.

Muzeum wraz z oddziałami zamknięte jest dla zwiedzających w następujące dni: 1.01, 6.01, Wielki Piątek, Wielka Sobota, Niedziela Wielkanocna, 1.11, 11.11, 24-26.12, 31.12 oraz we wszystkie poniedziałki z wyjątkiem Poniedziałku Wielkanocnego.

Ostatnie wejście do Muzeum w Szreniawie i jego oddziałów odbywa się na pół godziny przed zamknięciem.